Woningverbetering

Lefier verbetert een groot deel van haar woningen. Meestal pakken we een heel complex tegelijk aan. Vaak gaat het om energiebesparende maatregelen, zoals isolatie of dubbel glas. Soms worden ook de keuken of badkamer vernieuwd. Gaat Lefier jouw woning verbeteren? Dan krijg je hierover op tijd bericht.

Huurverhoging bij verbeteringen
Voor sommige verbeteringen mag Lefier een huurverhoging vragen. Je bent niet verplicht om mee te doen als er een huurverhoging aan verbonden is.

Jouw rechten bij woningverbetering
Lefier en de huurdersorganisaties hebben afspraken gemaakt over jouw rechten. Denk aan tijdelijke huisvesting of een vergoeding tijdens de werkzaamheden. Op de pagina Vergoeding en huisvesting lees je precies waar je recht op hebt.

Veel gevraagd over Woningverbetering

Ik heb een brief van Lefier gekregen over een huisbezoek. Wat kan ik van dit bezoek verwachten?

Algemeen

Wij komen bij u op huisbezoek als er ingrijpende werkzaamheden – bijvoorbeeld een renovatie – voor uw woning gepland staan. Tijdens het bezoek bespreken we onze plannen met u en kunnen we mogelijke vragen direct beantwoorden.

Ik heb een klacht over de werkzaamheden bij woningverbetering. Bij wie kan ik terecht?

Algemeen

Als u niet tevreden bent over het verloop van de werkzaamheden, kunt u terecht bij de medewerker van Lefier die het project begeleidt. Neemt u hiervoor contact met ons op via telefoonnummer 088 – 20 33 000.

Ik wil graag meer informatie over het onderhoudsproject dat in mijn woning wordt uitgevoerd.

Algemeen

Neemt u hiervoor contact met ons op via telefoonnummer 088 – 20 33 000.

Tijdens de werkzaamheden voor de woningverbetering is schade ontstaan. Wat moet ik doen?

Algemeen

Als er tijdens de werkzaamheden schade ontstaat aan uw spullen, meld dit dan zo snel mogelijk bij de projectopzichter van Lefier. Daarnaast moet u binnen 24 uur het bedrijf dat de schade veroorzaakte schriftelijk op de hoogte brengen van de schade. U stuurt een kopie van deze brief naar Lefier en meldt de schade ook bij uw inboedelverzekering. De verzekeringsmaatschappijen gaan vervolgens met elkaar in overleg om tot een oplossing te komen.

Is bekend of Lefier binnenkort mijn woning gaat verbeteren of slopen?

Algemeen

Als uw woning wordt verbeterd of gesloopt, krijgt u daarover schriftelijk bericht. U hoort ruim van te voren wanneer de werkzaamheden in of aan uw woning worden uitgevoerd. Als u nog geen bericht heeft ontvangen, kunnen wij ook niet aangeven of uw woning (binnenkort) aan de beurt is.

Lefier verbetert de kwaliteit van een groot deel van haar woningen. Meestal pakken we daarbij een heel complex tegelijk aan. Vaak gaat het om energiebesparende maatregelen. Bijvoorbeeld isolatie en dubbel glas. Soms worden ook de keuken en badkamer opgeknapt. Ook is het soms mogelijk om individueel een woningverbetering aan te vragen. Als u meer wilt weten, neem dan contact met ons op via 088 – 20 33 000.