Lefier blijft open op afspraak
U kunt ons tussen 8.00 en 16.30 uur telefonisch bereiken om een afspraak in te plannen, via 088 – 20 33 000. Draag een mondkapje en kom alleen.
Bezichtigen van een woning
Heeft u een afspraak met Lefier vanwege de bezichtiging van een woning? U kunt de sleutels afhalen bij Lefier. Na de bezichtiging kunt u de sleutels bij ons inleveren door ze in onze brievenbus te gooien. We kunnen ons voorstellen dat u na de bezichtiging vragen heeft over de woning. Omdat de meeste medewerkers van Lefier momenteel thuis werken, kunt u het beste bellen met Lefier, zodat wij u naar de juiste collega kunnen doorverbinden.
Wist u dat u ook veel zaken heel eenvoudig zelf online kunt regelen via Mijn Lefier?
Ons klantportaal ‘Mijn Lefier’ is alweer een tijdje in de lucht. Hier regelt u allerlei zaken eenvoudig en snel en op het moment dat het u uitkomt, 24 uur per dag, 7 dagen per week. En dat in een veilige omgeving, waar alleen u toegang tot hebt.
Wat kunt u regelen in Mijn Lefier?
- Reparatieverzoek indienen
- Betalingsregeling aanvragen
- Huurdersverklaring aanvragen
- Woningruil aanvragen
- Betaalwijze kiezen
- Rekeningnummer wijzigingen
- Naamplaatje bestellen
- Compliment geven of een klacht melden
- Huur opzeggen
En daarnaast …
kunt u in Mijn Lefier uw persoonlijke gegevens bekijken en eventueel wijzigen.
kunt u zien op welke momenten u contact met ons heeft gehad en welke aanvragen u heeft gedaan.
vindt u er een overzicht van de facturen die u van Lefier heeft gekregen. En openstaande facturen kunt u hier eenvoudig betalen met IDEAL.
kunt u hier steeds meer brieven vinden die Lefier naar jou heeft gestuurd.
kunt u de gegevens van uw huurwoning bekijken, zoals de opbouw van de huurprijs en de woningwaardering.
Inloggen, klikken en klaar!
Voor al deze zaken hoeft u niet meer te bellen of naar één van onze kantoren te komen. U bepaalt zelf op welk moment u zaken met Lefier wilt regelen. En daar blijft het niet bij. We werken continu aan de verbetering en uitbreiding van onze digitale dienstverlening. U kunt dus steeds meer zaken online regelen via ‘Mijn Lefier’.
Nog geen account?
U kunt heel makkelijk een account aanmaken, door naar www.lefier.nl/account/activeren te gaan en de stappen te volgen. Hiervoor heeft u nodig:
- een geldig e-mailadres,
- de laatste 5 cijfers van het bankrekeningnummer waarmee je de huur betaalt.
Help?!
Wilt u graag hulp bij het activeren van uw account, dan kunt u ons bellen via 088 20 33 000. Onze medewerkers helpen u dan graag stap voor stap op weg in Mijn Lefier.