Schade

Wie herstelt schade aan je woning? En wie betaalt de kosten? Dat hangt af van de oorzaak van de schade.

Meld schade zo snel mogelijk

Zie je schade aan je woning? Bijvoorbeeld door brand, storm, water, vorst of een aardbeving? Of door een gebrek aan de woning? Meld dit dan direct bij Lefier. Zo kunnen we de schade beoordelen en voorkomen dat deze erger wordt.

Lefier is verantwoordelijk voor schade aan de woning als:

  • de schade komt door een gebrek aan de woning waarvoor Lefier verantwoordelijk is
  • de schade is ontstaan door een fout van Lefier.
  • de schade komt door werkzaamheden die Lefier uitvoert of laat uitvoeren.

In deze situaties bekijken we of we de schade herstellen of vergoeden. 

Je bent zelf verantwoordelijk voor schade:

  • die is veroorzaakt door jezelf, huisgenoten of bezoekers.
  • die ontstaat doordat je gebreken niet op tijd meldt.
  • aan je eigen spullen, zoals meubels, vloerbedekking, kleding of elektronica. Ook bij brand, lekkage, inbraak of storm, ben je meestal zelf verantwoordelijk voor schade aan je persoonlijke spullen. 

Sluit altijd een inboedelverzekering af!

Met een inboedelverzekering zijn je spullen in huis verzekerd. Ontstaat er schade aan deze spullen door bijvoorbeeld brand, lekkage of inbraak? Dan kun je meestal terecht bij je eigen verzekeraar. Heb je geen inboedelverzekering? Dan moet je de kosten zelf betalen.

Je hoeft geen glasverzekering af te sluiten 

Lefier heeft dit voor je geregeld. De kosten hiervoor zitten in je huurprijs. Is een ruit kapot? Meld dit dan zo snel mogelijk.

Veel gevraagd over Inboedelverzekering

Ik heb schade aan eigendommen in of rond mijn woning. Wat nu?

Heeft Lefier of een bedrijf dat namens ons werkt schade aan uw spullen veroorzaakt? Meld dit dan direct bij uw inboedelverzekeraar.
Uw verzekeraar kan de kosten eventueel verhalen op onze verzekering. U hoeft dit niet zelf te regelen.

Heeft u schade door onze werkzaamheden, maar wijst de verzekering uw schade af óf heeft u geen inboedelverzekering, meldt de schade dan via het contactformulier.

In het contactformulier stuurt u de volgende informatie mee:

  • Korte uitleg hoe de schade is ontstaan.
  • Afwijsbrief van uw verzekeraar (als u verzekerd bent).
  • Foto's van de schade.
  • Schadebedrag met aankoopbonnen van de beschadigde spullen (let op: alleen afschrijving wordt vergoed, geen vervangswaarde).

Let op: zijn de gegevens niet compleet? Dan kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.

Heeft u schade door bijvoorbeeld inbraak of brand en geen inboedelverzekering? Dan krijgt u geen vergoeding. 
Zorg dus altijd voor een goede inboedelverzekering!

Moet ik ook een opstalverzekering afsluiten als huurder van Lefier?

Nee, deze verzekering hoeft u niet zelf af te sluiten. Daar zorgt Lefier als eigenaar van uw woning voor. Een opstalverzekering dekt schade aan de woning zelf, bijvoorbeeld aan het dak of de muren.

Ik heb brandschade, wat moet ik doen?

Meldt u brandschade? Dan geven wij dit door aan de juiste afdeling. Ook buiten kantoortijden kunt u bellen met onze storingsdienst via telefoonnummer 088 – 20 33 000.

Schade aan spullen in uw huis (inboedel) moet u zelf regelen via uw eigen inboedelverzekering. Het afsluiten van zo’n verzekering is uw eigen verantwoordelijkheid.

Soms moet Lefier spullen uit de woning halen om herstelwerk te doen aan uw woning. Of dat nodig is, bekijken we per situatie.

Wie is aansprakelijk voor diefstal uit mijn woning en/of berging?

Lefier is niet aansprakelijk voor diefstal van eigendommen. Als er spullen uit uw woning of uit uw schuur zijn gestolen, kunt u een beroep doen op uw inboedelverzekering. Na een diefstal moet u altijd aangifte doen bij de politie.

De politie heeft bij mijn woning een ruit ingetikt. Wat nu?

Deze schade valt onder de dekking van het glasfonds (Glastotaal Beheer). U kunt contact opnemen met Glastotaal Beheer via 0800-4527234.

Er is ingebroken in mijn woning. Herstelt Lefier de schade aan mijn woning?

Neem contact met ons op via telefoonnummer 088 – 20 33 000, Wij maken dan een reparatieverzoek aan.
Stuur ook een kopie van de aangifte die u bij de politie heeft gedaan.

Er is schade toegebracht aan mijn woning. Wat moet ik doen?

Is er schade aan uw woning door inbraak, diefstal, brandstichting, vandalisme of een aanrijding? Dan moet u aangifte doen bij de politie. Doe dit binnen 1 week nadat u de schade heeft ontdekt.

Stuur het proces-verbaal (bewijs van aangifte) naar Lefier. Dan nemen wij de schade in behandeling. Zonder dit bewijs kan Lefier de schade op u verhalen.

Bent u zelf verantwoordelijk voor de schade? Dan kan Lefier de kosten voor het herstel bij u in rekening brengen. Misschien vergoedt uw aansprakelijkheidsverzekering de schade.