Sleutels

Het is belangrijk dat je je woning goed kunt afsluiten. Ben je een sleutel kwijtgeraakt of wil je extra sleutels laten bijmaken? Dan kun je hiervoor vaak terecht bij een sleutelspecialist.

Gaat het om een gecertificeerde sleutel van een algemene toegangsdeur? Dan kun je deze alleen via Lefier aanvragen. De kosten voor de extra sleutels zijn voor je eigen rekening.

Kosten en levertijd
Een extra sleutel, druppel of pasje kost € 35,-. Houd rekening met een levertijd van maximaal 8 weken. Zodra je bestelling binnen is en de factuur is betaald, krijg je bericht om deze op te halen.

Veel gevraagd over Sleutels

Wat is ILOQ?

Algemeen

iLOQ is een slim, digitaal sluitsysteem dat werkt zonder batterijen of bekabeling. Het systeem gebruikt energie die wordt opgewekt door het insteken van een speciale digitale sleutel in het slot (kinetische energie).

Wat zijn voordelen van iLOQ?

  • Geen batterijen nodig
    De sloten en sleutels wekken zelf energie op, wat zorgt voor minder onderhoud.
  • Hoge veiligheid
    Toegangsrechten kunnen op afstand en in realtime worden toegekend, aangepast of ingetrokken. Als een sleutel kwijt is, kan deze direct worden geblokkeerd.

Hoe kan ik een extra sleutel, pas of druppel aanvragen?

Algemeen

  • Gecertificeerde sleutel of druppel
    Je kunt een nieuwe sleutel aanvragen via Mijn Lefier. Stuur hierbij een foto mee van de sleutel waarop de code duidelijk zichtbaar is.
    Heb je een niet-gecertificeerde sleutel? Dan kun je zelf een kopie laten maken bij een sleutelmaker. De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening.
  • Extra druppel
    Werkt een toegangsdruppel niet meer? Houd de druppel dan 10 tot 20 seconden voor de hoofdlezer bij de hoofdingang of centrale hal. De druppel wordt dan gereset en werkt in de meeste gevallen weer.
  • Extra pasje voor een parkeerplaats
    Lefier geeft per parkeerplaats één pasje uit. Extra pasjes zijn niet mogelijk.
  • SSH of andere verhuurder
    Alleen de huurder van de woning of parkeerplaats kan een sleutel, druppel of pasje aanvragen. Huur je via een andere verhuurder, zoals SSH? Neem dan contact op met je eigen verhuurder.
  • WMO
    Heb je de druppel of het pasje voor het op afstand openen van een deur via de WMO gekregen? Vraag dan daar een nieuwe aan.

Kan ik een verhuispas of sleutel lenen voor het hek bij de parkeerplaats?

Algemeen

Bij sommige complexen is dit mogelijk. Je kunt dit aanvragen via ons contactformulier. Regel dit wel op tijd, want het aantal verhuispassen/sleutels is beperkt. We laten je dan weten of dit mogelijk is en hoe dit dan geregeld kan worden.

Wat moet ik doen als ik mezelf heb buitengesloten?

Algemeen

Ben je buitengesloten? Bel ons op 088 – 20 33 000. We sturen dan een onderhoudsmedewerker om je weer binnen te laten.

Buiten kantoortijden kun je hetzelfde nummer bellen. Je wordt dan automatisch doorgeschakeld naar onze storingsdienst.

Belangrijk om te weten

  • Je moet altijd je legitimatie laten zien.
  • Aan buitensluiting zijn kosten verbonden.
  • De onderhoudsmedewerker vertelt je ter plekke het totaalbedrag.

Vaste kosten

  • Hulp tijdens kantoortijden: € 75
  • Hulp buiten kantoortijden: € 125
  • Eventuele extra kosten komen bovenop deze vaste bedragen. De medewerker bepaalt deze ter plekke.

Mag ik een sleutelkluisje plaatsen of laten plaatsen?

Algemeen

Ja, dat mag. Je kunt dit aanvragen via het formulier 'Aanvraag Zelf klussen' in het klantportaal.

We vragen je om de kluis zo te plaatsen dat je de buitenkant van het complex zo min mogelijk beschadigt. In verband met inbraak / diefstal, raden we aan om voor een goede kwaliteit sleutelkluis te kiezen.